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Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago?

Por transferencia bancaria, pago en OXXO y con tarjeta de crédito a través de Mercado Pago, una vez hecha tu compra nosotros nos pondremos en contacto contigo por medio del correo electrónico para brindarte los datos y la información necesaria para que hagas tu depósito o pasarte le link para realizar tu pago con tarjeta de crédito.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo México. 

¿Cómo se realizan los envíos?

Los envíos los realizamos a cualquier parte de la República Mexicana a través de las siguientes paqueterías:

  • Correos de México (entrega de 10 a 15 días hábiles)
  • Estafeta (entrega de 4 a 5 días hábiles)
  • FedEx (entrega de 3 a 4 días hábiles)

Políticas de envío

Landy.tiny no se hace responsable de cualquier problema que surja después de entregar el paquete a la paquetería tales como extravío, robo, devolución, tiempo de entrega, etc.

Después de recibir tu número de seguimiento debes estar al tanto de tu paquete por si sucede algún problema con la entrega y para evitar que sea devuelto a nosotros. En caso de que nos sea devuelto el paquete, nos comunicaremos contigo cuando lo recibamos para volver a realizar el envío. El costo de este debe ser cubierto en un lapso de 10 días posterior a la fecha en que fue entregado a nosotros.

Aún así, cualquier duda que tengas respecto a este, nos puedes contactar por mensaje directo vía instagram @landytiny o correo electrónico. 

De igual manera, si surge algún problema después de recibir tu pedido (producto incorrecto, pedido incompleto o producto con error de fabricación) también nos puedes enviar mensaje para darte la mejor solución posible.